8月,随着张家界疫情的公布,怀化周边的县城开始加强新一轮的新冠“战役”。
怀化疫情防控工作指挥部马上下达通知,关于进一步防范新冠肺炎疫情反弹的十条措施,佳惠各店在收到文件后按要求每天做好防疫工作。超市是人员比较密集的场所,同时也承担着居民生活物资保障的重要责任,做好疫情防控工作是我们开展一切工作的重中之重。其实,在疫情来之前我们每天都在有序的开展防疫工作。
佳惠嘉鑫店
要求顾客进店必须出示健康码、扫行程码、戴口罩、体温正常才可以入店,为了方便顾客购物,佳惠嘉鑫店免费发放口罩给顾客进店。
在这个特殊时期佳惠要保证好顾客,放心进店,放心购物。我们全店员工均要求接种疫苗,特殊情况还未接种的,暂时休假。店内每天做三次消毒,并且员工每天上班前都要出示行程码每天测量2次体温,进店都做好手部消毒,来到门店的商品都要求有合格证明,送货司机都需要有核酸检测合格证明。嘉鑫店还为员工跟顾客准备了中药茶,提高大家的抵抗力。店长江丽还亲自搭建留观点,她说防疫工作一定要严谨,我们要保证好顾客的购物安全,还有保护好我们店内员工能放心工作。
疫情的不确定性,使得门店的客流跟线上的订单一时间暴涨,面条跟米,还有鸡蛋,成为顾客首选商品,商品供不应求,各店店长跟销售经理一边维持店内台面商品,一边跟总部申请调货,总部采购也主动联系到门店,积极配合协调组织货源,保障门店商品有序供应。
门店客流增加的情况下我们依旧不能忘记防疫要求工作,我们服务好顾客的同时,一边耐心的要求顾客不要拥挤,在门口限流,收银处设置好安全一米黄线劝导顾客遵守,在大家的配合下,一切都井然有序。
虽然都累得满头大汗,但是我们不敢松懈,除了满足顾客的购物需求,我们此刻起还有很多工作要做。商品需求量大的要及时下单,等着货车配送,货车到了后,搬运工搬的不够快,我们就自己上。搬货、陈列,在大家齐心的努力下,满满3大车货我们很快就卸完了,后面的工作人员做好了陈列才回去休息。
面对突然来的状况,通道佳惠各店,所以工作人员,团结一致,各位管理人员临危不乱,店长在工作的安排上有条不紊,所有佳惠的工作人员也非常的敬业爱岗,任劳任怨,抗疫保供我们全员在行动,希望自己能在抗疫中献上自己一点绵薄之力。在面对困难的时候我们只要众人齐心,坚守岗位,团结一致,就能度过任何难关,大家众志成城联防抗疫。(文/广西区 李小湘)
佳惠会同店
门店各项疫情防控工作有序进行,凡进入超市者必须测体温、戴口罩、扫健康码+行程码,且进行登记,一系列的流程下来,顾客们一个个怨声载道:“去佳惠超市购个物犹如进秘密基地,手续繁琐”,我们超市入口值班人员耐心的给客户解释着,让顾客都能放心、安心的进入超市。一天3000多的客流,我们的同事耐心的解释嗓子都说哑了。
因为疫情原因,县城的部队实施了封闭式管理,部队家属院每日的生活用品,米、油、盐都由佳惠超市统一安排配送。
前一天晚上,线上店长会将订单汇总,分给部门员工配货,员工早上把商品放在指定的地点,管理人员按照顾客姓名进行拣货。每人负责几个顾客的订单。早上8点开始,所有管理人员有序的按照顾客订单拣货,装篮、装袋、一个个核对条码、商品以及质量、重量是否正确。
10点钟装车出发前往目的地,部队家属院的家属们一个个在等候区等待着自己的商品,看到她们拿到货的那一刻,我们真的开心。(文/会同店 黄美桃)